Regulamin FakturaRaz
Operator usługi
TAVEROQ sp. z o.o.
al. Tadeusza Rejtana 53A/lok. 202, 35-326 Rzeszów, Polska
Korespondencję dotyczącą usługi kieruj na powyższy adres z dopiskiem „FakturaRaz”.
1. Zakres usługi
FakturaRaz jest programem do obsługi dokumentów firmy, dostępnym pod adresem fakturaraz.pl. Użytkownik działa we własnym imieniu jako przedsiębiorca albo jako osoba upoważniona przez firmę. Program obejmuje dokumenty sprzedaży i zakupów, kontrahentów, katalog usług i produktów, płatności, PDF, raporty oraz eksport danych. Dostępne rodzaje dokumentów i funkcje integracji wskazuje interfejs programu.
2. Konto i logowanie
Do korzystania z programu potrzebujesz aktualnej przeglądarki, połączenia z internetem i konta ChatGPT. Obecna wersja korzysta z logowania OpenAI. FakturaRaz nie przechowuje hasła do tego konta. Konto identyfikuje użytkownika, a dodane firmy i dokumenty należą do jego przestrzeni. Nie udostępniaj sesji logowania osobom nieuprawnionym.
Rejestracja nowych użytkowników jest dostępna tylko po jej uruchomieniu w serwisie. Przed założeniem konta użytkownik akceptuje regulamin i potwierdza zapoznanie z polityką prywatności. Istniejący użytkownicy zachowują dostęp do swoich firm.
3. Plan i opłaty
Plan Start kosztuje 0 zł. Korzystanie z niego nie wymaga karty płatniczej i nie uruchamia płatnej subskrypcji. Płatny plan wymaga osobnego zamówienia po przedstawieniu jego ceny i warunków. Samo założenie konta nie oznacza zgody na przyszłe opłaty.
4. Dokumenty i integracje
Użytkownik sprawdza dane firmy i nabywcy, numer dokumentu, opis, kwoty i stawki podatku przed wystawieniem dokumentu. Dane pobrane po NIP pochodzą z rejestru wskazanego przy wyniku wyszukiwania. Integracje zależą od dostępności zewnętrznych rejestrów i systemów.
Pobranie PDF ani zapisanie projektu nie oznacza wysłania faktury do KSeF. Połączenie z KSeF wymaga uprawnień i autoryzacji firmy. Wysyłkę zatwierdzasz osobno, a wynik operacji sprawdzasz w zakładce KSeF. Automatyczny odbiór kosztów działa przy otwartej i widocznej zakładce KSeF. Program nie zastępuje obsługi księgowej.
5. Zasady korzystania
Podawaj prawidłowe dane i wprowadzaj dane innych osób wyłącznie na właściwej podstawie. Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, przesyłanie złośliwego oprogramowania, obchodzenie zabezpieczeń oraz uzyskiwanie dostępu do cudzych kont lub dokumentów. Aktualizacje, awarie i niedostępność dostawców zewnętrznych wpływają na dostępność programu.
6. Kopie danych i zamknięcie konta
Kopie danych firm i informacje o koncie pobierzesz w panelu konta. Przed zakończeniem korzystania pobierz potrzebne dokumenty i eksporty. W panelu złożysz wniosek o zamknięcie konta i usunięcie danych. Zapisanie wniosku blokuje zwykły dostęp do programu. Nadal pobierzesz kopie i wycofasz wniosek do czasu jego realizacji.
Wniosek obsługuje operator. Samo jego zapisanie nie usuwa trwale dokumentów ani konta ChatGPT. Zakres usunięcia uwzględnia obowiązki prawne, uprawnienia przedsiębiorcy do jego dokumentacji i prawa innych osób. Zamknięcie konta nie usuwa dokumentów przekazanych do KSeF.
7. Kontakt i reklamacje
Zgłoszenia dotyczące działania FakturaRaz i reklamacje kieruj do TAVEROQ sp. z o.o., korzystając z danych kontaktowych podanych na początku regulaminu. Podaj adres konta, opis problemu, datę zdarzenia i oczekiwany sposób rozwiązania. Nie przesyłaj haseł, kodów logowania, tokenów KSeF ani kluczy prywatnych.
8. Prawo i aktualna wersja
Do korzystania z usługi stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza praw wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących. Aktualną wersję regulaminu znajdziesz na tej stronie. Zmiana ceny lub uruchomienie płatnego planu nie uruchamia automatycznego obciążenia konta.